Tellitud kauba võid tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ning avamata originaalpakendis.
Kuidas käib tagastamine?
- Täida veebipõhine tagastusvorm, mille leiad siit.
- Kui tellisid kauba Omniva või DPD pakiautomaati, kasuta tagastamiseks tagastuskoodi, mille leiad Omniva või DPD saadetud SMS-st või e-kirjast. Vaata täpsemaid juhiseid altpoolt.
- Teeme tagasimakse tellija pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui kaup on jõudnud tagasi meie lattu.
Tagastamine DPD tagastuskoodiga
- Tellimuse tagastuskoodi leiad DPD saadetud SMS-ist või e-kirjast. Selle abil saad tellimuse pakiautomaadi kaudu tagastada.
- Mine pakiautomaadi juurde ja sisesta tagastuskood. Seejärel trükib automaat välja pakisildi.
- Kinnita pakisilt tagastatavale pakile ja sisesta pakk avanenud kappi. Sulge kapi uks.
Tagastamine Omniva tagastuskoodiga
1.
Tellimuse tagastuskoodi leiad Omniva SMS-ist või e-kirjast. Selle abil saad tellimuse pakiautomaadi kaudu tagastada.
2.
Puuduta ekraani ja vali „Tagasta pakk“.
3.
Vali kapi suurus.
4.
Sisesta sõnumi või e-postiga saadud tagastuskood ja vajuta "Kinnita". Kui pakendil on algse triipkoodiga aadressikaart, võid ka lihtsalt selle skannida. Skanner asub pakiautomaadi ekraani alumises vasakus nurgas. Skannides kinnitatakse tagastamine automaatselt.
5.
NB! Tagastuskoodi saad sisestada ka käsitsi. Selleks vajuta „Klaviatuur“. Pärast numbri sisestamist vajuta „Kinnita“.
6.
Kleebi pakendile prinditud aadressikaart. Aadressikaardi leiad makseterminali alt.
7.
Pane pakk avanevasse kappi, sulge selle uks ja kinnita paki saatmine, vajutades ekraanil „Kinnita“.
8.
Prindi kviitung.
Dr.Lensor: Näe paremini, maksa vähem!