При покупке товаров на Lensor.eu вы имеете предусмотренные законом права потребителя в случае, если полученный товар не соответствует условиям договора.
Потребитель имеет право предъявить требование в связи с несоответствием товара условиям договора в течение как минимум двух лет со дня получения товара.
Официальное уведомление ЕС о законной гарантии
Здесь вы можете ознакомиться с официальным уведомлением Европейского союза о законной гарантии и правах потребителей.
Как сообщить о несоответствии товара?
Если вы считаете, что полученный товар повреждён, имеет дефект или не соответствует вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Электронная почта: info@lensor.eu
Телефон: +371 20229944
Пожалуйста, укажите номер заказа, опишите обнаруженную проблему и, если возможно, приложите фотографии.